常見問題

在下次訂單確認前聯絡客服方可免費取消定期訂購。
您亦可以隨時透過電子郵件或查詢表格聯絡我們。
查詢表格請點擊此處。

定期便は20%以上お得にご注文いただけますが、もし1度目のお届け分をお試しいただき愛犬が食べてくれなかった場合は、ご連絡いただければキャンセル料無料でご解約いただけますのでお得にお試しいただくことも可能です。

如果沒有過敏等問題，建議初次選擇同時提供兩款產品的「多樣化組合」。

愛犬がご飯に飽きるのを防止し、食物アレルギーを防止できるため、複数のレシピをローテーションしながらお召し上がりいただくことをお勧めしております。

許多患病的貓咪也在食用，但如果有飲食限制，請與獸醫商量後選擇。

愛犬の体重・年齢・活動状況により、推奨される食事量は異なります。
詳情可參考食用量計算器。

なお、食事量はあくまでも目安のため、愛犬の体型に合わせて食事量はコントロールください。

商品由日本國內直送至香港倉庫後，再於收到閣下的訂單時透過快遞派送上門。
定期訂購一般會於收款後翌日（工作日）出貨，並於1-2天後送達。

商品發貨後，您可以通過電子郵件查詢配送狀況。

沒問題。有很多客戶將其作為乾糧的配料餵食。

目前定期訂購固定為每個月一次，但閣下可以免費選擇跳過定期訂購。如有需要，請透過（查詢表格）與我們聯繫。
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可以。在下次訂單確認前聯絡客服方可免費進行更改。
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我們的產品僅使用日本產的食材，並於日本國內的製作人類餐食的食品加工工廠製造。
不但100% Made in Japan，Miao Gourmet所使用的所有成分亦全都達到人類可以安心食用的品質標準。
產品在運送給客戶之前，我們均按照人類食品的標準（Human Grade）進行管理，請放心讓愛貓食用。

雖然攝取過多鹽分對貓咪和人類都不好，但適量的鹽分對於血液循環和營養吸收是必要的。
雖然Miao Gourmet中的食材（如肉類和蔬菜）本身已含有鈉（Na），但含量不足以達到全階段綜合營養食的標準。因此，在獸醫和寵物營養師的監督下，我們添加了必要且最低限度的食鹽。

缺乏鹽分的影響：如同人類在夏天鹽分不足時會中暑一樣，貓咪在鹽分不足的情況下可能會出現痙攣、腹瀉或嘔吐等症狀。

【即食包裝】
開封前：包裝上標註的消費期限（購買後1.5至2年內為宜）
開封後：冷藏保存，48小時內食用完畢

【冷凍】
冷凍保存（未開封）：包裝上標註的消費期限（購買後1.5至2年內為宜）
冷凍保存（開封後）：2星期內食用完畢
解凍後或冷藏保存：請儘快食用